Hotel

Cada vez más, los gestores de cualquier empresa necesitan más datos para mejorar la optimización del negocio, la atención al cliente, la mejora del producto…Nuestra gestión de Hoteles es una herramienta desarrollada en un Lenguaje de Cuarta Generación (4GL) , altamente avanzado, cuyos datos van integrados en una Base de Datos Relacional de alto rendimiento .Este sistema posibilita la búsqueda y localización de todos estos datos, que óptimamente seleccionados, dan la más completa información al usuario. Además, posibilita que éste pueda utilizarla con otras aplicaciones: gráficos, hojas de cálculo, tratamientos de textos etc.

A su vez, permite la explotación de la base de datos por parte del usuario al nivel que se necesite.

Contamos con una Auditoria constante con un control absoluto sobre los puntos claves de la aplicación como entradas de reservas, anulaciones, borrado de datos, alta de servicios, etc. De esta forma se tiene controlado el trabajo de cada usuario.

Nuestro control de permisos se divide por usuarios y grupos de usuarios, y los accesos son a nivel de opciones de menú y a nivel de campos de una entrada de datos. La gran ventaja de nuestro aplicativo es lo flexible que resulta gracias al hecho de que es totalmente parametrizable, bajo una base se consiguen distintos resultados según la parametrización que se realice.

Tampoco podemos olvidarnos de que esta gestión esta totalmente integrada entre sus distintos módulos como son: Contabilidad, Front, Economato, Central Reservas, Centralita telefónica y cualquier otro modulo que Usted como cliente nos quisiera encargar, puesto que también realizamos cualquier tipo de adaptación a medida.

También cabe destacar la adaptación de nuestra contabilidad y gestión Hotel al sistema USAH, así como, nuestra adaptabilidad a cualquier tipo de hotel ya que según su configuración se puede adaptar a hoteles de menos de 25 habitaciones o a hoteles con las mas altas exigencias (hasta de 5000 habitaciones).

Por ultimo recordarle que nuestro aplicativo integral supera los 3200 programas de los cuales mas de 700 son listados. Esto es solo para que se haga una idea de la potencia de nuestro producto.

GESTÓN INTEGRAL

    - Tarifas:
    a) Garantías, gratuidades, tarifas por periodos de fechas, paquetes, ofertas, etc.
    b) Cálculo de precios múltiples (persona, habitación, base régimen, base alojamiento)
    c) Control por segmentos y subsegmentos de las producciones en función de la tarifa.
    d) Facturación de garantías desde tarifas.
    - Grupos
    a) Control de grupos en dead-line
    b) Paquetes, ofertas, banquetes, grupos agencias …
    c) Menús de banquetes, tipos de montaje, tipos de eventos …
    d) Modulo de Salones
    e) Previsión de grupos
    - Reservas
    a) Entrada por empresa, agencia o cliente con control de cupos, reléase y cupos según agencia o garantías.
    b) Control de reservas a todos los niveles.
    c) Gestión reservas telefónicas.
    d) Central de reservas.
    e) Máximo control a todo el Front desde la propia entrada de reservas.
    f) Control de NO-SHOW
    g) Control de morosos, créditos, etc.
    h) Observaciones de/a clientes.
    i) Anulación de reservas y recuperación de las mismas.
    j) Históricos.
    k) Vista Rack.
    l) Traspaso de cargos entre habitaciones.
    m) Control Salones
    - Check-out
    a) Selección a facturar por múltiples criterios.
    b) Posibilidad de personalizar los datos a imprimir en la factura.
    c) Posibilidad de múltiples facturas abiertas en una misma sesión.
    d) Traspaso de cargos entre facturas.
    e) Posibilidad de repetir una factura en cualquier moneda.
    f) Facturas proforma desde reservas.
    g) Facturas sin estancias manuales.
    h) Cambio de titular y rectificación de facturas.
    - Cierres
    a) Cierre diario automático.
    b) Emisión personalizada de los listados del cierre.
    - Gobernanta
    a) Control de camareras
    b) Control de lencería
    c) Situación y estado de habitaciones
    d) Bloqueos, averías, etc.
    - Centralitas telefónicas
    a) Contamos con accesos a diversas centralitas de teléfono del mercado.
    b) Personalizamos accesos a cualquier tipo de centralita siempre y cuando nos sea facilitada los accesos a la misma.
    c) Cargo automático en la habitación del cliente en tiempo real de sus llamadas telefónicas.
    d) Históricos.
    e) Control de múltiples tarifas y servicios telefónicos independientes de cada compañía
    - Múltiples Estadísticas
    a) Pasadas, presentes y futuras de room-nights ordenadas y agrupadas por múltiples criterios.
    b) Pasadas, presentes y futuras de estancias ordenadas y agrupadas por múltiples criterios.
    c) Estudios de mercados.
    d) Estudios de Segmentos.
    e) Booking manual.
    f) Previsiones manuales.
    g) Estimativas de ocupación.
    h) Yield
    i) Comparativas entre años, meses, etc.
    - Gestiones anexas
    a) Intermediarios de agencias.
    b) Comerciales.
    c) Control de averías (incidencias en maquinas, departamentos, materiales, tiempos)
    d) Bonos de compañías.
    e) Comensales
    • 1.- Control exhaustivo para los régimen en restaurante.
      2.- Múltiples listados informativos.
    f) Anticipos de clientes.
    g) Comisiones agencias.
    h) Tarjetas de fidelización.
    i) Tarjetas magnéticas para evitar cobros en efectivo en TPV
    j) Gastos de Cuenta casa.
    k) Objetos perdidos.
    l) Club de amigos.
    m) Export a Excel de las estadísticas.
    n) Horas despertador clientes.
    o) Mensajes de clientes.
    p) Gestión de Arqueo de Caja en recepción o cualquier punto de venta.

RESTAURACIÓN

    - Permite infinitos restaurantes, cafeterías, etc.
    - Diferenciación entre cafeterías, restaurantes, salones, etc.
    - Control de comensales según su régimen
    - Múltiples listados de recaudaciones, pendientes de cobro
    - Control de artículos y almacenes
    - Traspasos entre almacenes y TPV
    - Inventarios
    - Escandallos de artículos
    - Gestión de control de costes
    - Índices de rotación
    - Confección de menús y platos
    - Control de consumos de restaurante y bar
    - Ventas a crédito, tarjetas prepago, tarjetas de crédito, contado y cargo habitación
    - Control de mesas y camareros por TPV
    - Control de turnos en TPV
    - Gestión de Productos terminados
    - Gestión de averías de maquinaria, etc…
    - Gestión de Autoconsumos
    - Históricos

CONTABILIDAD DEL HOTEL

Contabilidad conectada con todos los parámetros y áreas productivas anteriores. Estadísticas de gestión, producción y rentabilidad.

Esta es una aplicación que la integridad entre los datos que arroja la gestión hotelera y su reflejo en la contabilidad. Esta integración se concreta en una serie de enlaces contables ya definidos y que son el nexo de unión entre la gestión (producción, cobros, pagos…) y la contabilidad como fiel reflejo de esta gestión e instrumento de control y apoyo a la hora de tomar decisiones gerenciales.

OTRAS UTILIDADES

    - Facturación y demás operaciones en multimoneda: pesetas, euro etc.
    - Posibilidad de función como cadena, pudiendo centralizar reservas, gestión, contabilidad..
    - Exportación de datos para utilización de otros programas (ODBC, EXEL WORD…) para obtención de gráficas, etc.
    - Comunicación con software específico para automatismos y otras aplicaciones como lector de tarjetas de pago, tarjetas de cliente, etc.
    - Establecimiento de menús a discreción del usuario.
    - El programa es capaz de satisfacer los cometidos y alteraciones que el usuario establezca.
    - Su instalación es rápida y fácil.